Chính Sách Bảo Mật
của sine88

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách sine88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại sine88.cam. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sine88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

sine88 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản và cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin của bạn một cách tốt nhất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của sine88, bao gồm những người truy cập trang web, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, tham gia các trò chơi như Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ hay Casino live dealer, cũng như những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

sine88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, tài liệu xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử tham gia trò chơi, cược đặt, thắng thua, thời gian hoạt động, các tính năng bạn sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, thông tin cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến sine88.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu bất kỳ thông tin nào vượt quá phạm vi đó.

3. Mục đích sử dụng thông tin

sine88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và xác thực tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền, xác minh tính hợp lệ của thanh toán, phòng chống gian lận tài chính.
• Tuân thủ quy định: Xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên), phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ tuân thủ pháp lý khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại, cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và thực thi các biện pháp tự loại trừ, giới hạn cược theo yêu cầu của người chơi.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sine88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành — những bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Tuân thủ pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với các biện pháp bảo vệ tương đương.

Mọi bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật do sine88 quy định và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

sine88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ giỏ hàng và các chức năng cơ bản không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

6. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát liên tục 24/7. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/SSL 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khả năng phục hồi sau sự cố.
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên độc lập.

Thời hạn lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn.

7. Bảo mật tài khoản của bạn

Mặc dù sine88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản sine88 — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sine88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ sine88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

8. Cập nhật chính sách

sine88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sine88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]